Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société EARL DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE au capital social de 63 327.32€ dont le siège social est situé LD LA CAILLARDIERE, 37140 SAINT-NICOLAS-DE-BOURGUEIL immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de TOURS sous le numéro RCS 1995D00304 ci-après dénommée DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE et gérant le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.domaine-de-la-caillardiere.fr dénommée ci-après « l’acheteur ».

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.domaine-de-la-caillardiere.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique et l’âge légal, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr de la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE dans la limite des stocks disponibles. La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr est destinée à tous les acheteurs résidants en France

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande avec livraison, si cela est indiqué sur le site internet, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant indiqué avant le paiement et fonction de la localité en cas de livraison.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 1 option de paiement au choix :

Le règlement de vos achats peut s’effectuer selon les moyens de paiement acceptés par le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr :

– Le site www.domaine-de-la-caillardiere.fr utilise la solution Up2pay e-transactions du Crédit agricole pour sécuriser ses paiements. Cette solution répond aux normes de sécurité des paiements par carte sur les site E-commerce en utilisant le système de cryptage TSL et le protocole 3DSecure.

3D Secure désigne le protocole sécurisé de paiement sur Internet (VerifiedbyVisa© pour VISA et MastercardSecurecode© pour MASTERCARD ou toute autre procédure de sécurisation des ordres de paiement qui lui serait notifiée par la Banque) permettant de sécuriser les transactions et d’obtenir de la Banque un justificatif d’acceptation matérialisant les contrôles effectués et la validité de l’ordre de paiement.

En complément de la demande d’autorisation, le programme 3D Secure génère une demande d’authentification de l’Utilisateur de l’Instrument de paiement pour les paiements effectués au moyen de cartes CB, VISA ou MASTERCARD, et ce à partir de la page de paiement d’acceptation.

La réponse à la demande d’authentification générée par le programme 3D Secure est systématiquement transmise au Client. L’obtention du justificatif d’acceptation se matérialise par une réponse positive à la demande d’authentification.

Les opérations ne seront pas garanties en cas de contestation de l’ordre de paiement par l’Utilisateur de l’Instrument de paiement si le Client n’a pas obtenu ce justificatif d’acceptation. La Banque pourra contrepasser le montant des opérations contestées par les Utilisateurs d’Instrument de paiement pour lesquelles un justificatif d’acceptation n’a pas été obtenu.

Lorsque la Carte n’est pas émise par la Banque, les contestations relatives aux opérations sont matérialisées par un “impayé” adressé par la banque du titulaire de la Carte à la Banque.

La confirmation d’une commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

– Paiement par chèque ou en espèces lors du retrait de la commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE, LD LA CAILLARDIERE, 37140 SAINT-NICOLAS-DE-BOURGUEIL ; soit par email à l’adresse suivante : contact[@]domaine-de-la-caillardiere.fr, soit par téléphone au numéro indiqué sur le site internet.

Article 5. Réserve de propriété

La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation (hors produits frais) et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Article 7. Livraison et Retrait en point de vente

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE, service de livraison avec suivi, remise sans signature par un prestataire externe. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. en cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du livreur au moment de la livraison.

En cas de retrait sur le point de vente, l’acquéreur devra se munir de son bon de commande ou de sa facture ainsi que de sa pièce d’identité. La société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE se réserve le droit de ne pas transmettre le produit à une personne tiers non identifiée. Les produits ne seront disponibles qu’après réception de l’acquéreur d’un e-mail le lui indiquant.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE qui le reprendra, l’échangera où le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : LD LA CAILLARDIERE, 37140 SAINT-NICOLAS-DE-BOURGUEIL dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société  DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société  DOMAINE DE LA CAILLARDIÈRE s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : LD LA CAILLARDIERE, 37140 SAINT-NICOLAS-DE-BOURGUEIL

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Tours.